Qu'est-ce que echelle de likert ?

L'échelle de Likert est une méthode d'évaluation de l'attitude ou de l'opinion d'une personne face à un sujet ou une déclaration donnée. Elle repose sur une échelle de cinq ou sept niveaux, allant de « tout à fait d'accord » à « tout à fait en désaccord », en passant par des niveaux intermédiaires tels que « plutôt d'accord » ou « plutôt en désaccord ». Cela permet de mesurer l'intensité et la nature de l'opinion ou de l'attitude des personnes interrogées, et de recueillir des données quantitatives qui peuvent être facilement analysées statistiquement.

L'échelle de Likert est couramment utilisée dans les enquêtes d'opinion, les sondages ou les questionnaires en ligne pour mesurer l'opinion publique, la satisfaction des clients, l'attitude des employés ou tout autre type de perception ou d'attitude. Cette méthode est simple à comprendre et à utiliser, et permet de recueillir des données précises et exploitables qui peuvent aider à prendre des décisions éclairées. Toutefois, elle peut être sujette à des biais de réponse ou à une certaine ambigüité dans l'interprétation des réponses en fonction de leur intensité et de leur nuance.